Sursă: Ziarulunirea.ro
Centrele de Relații cu Utilizatorii DEER nu vor funcționa cu publicul, luni, 20 iulie 2026, de Ziua Energeticianului. Activitatea va fi reluată normal, marți, 21 iulie 2026, conform programului obișnuit.
Potrivit companiei Distribuție Energie Electrică România, angajații din centre vor beneficia de zi liberă, în timp ce echipele operative vor rămâne în permanență disponibile pentru intervenții rapide în cazul unor disfuncționalități în alimentarea cu energie electrică. Întreruperile pot fi semnalate la numerele de telefon cu prefix județ +929, disponibile 24/7 prin serviciul TELVERDE.
Utilizatorii pot raporta orice disfuncționalitate sau incident legat de alimentarea cu energie electrică accesând link-ul către harta interactivă a întreruperilor: https://www.distributie-energie.ro/intreruperi-deer/. De asemenea, aplicația ChatVolt oferă informații în timp real despre eventualele întreruperi și permite sesizarea rapidă a problemelor prin formularul de pe site.
Cum pot fi semnalate întreruperile în alimentarea cu energie electrică
Posibilele întreruperi pot fi raportate la numerele de telefon dedicate fiecărei zone din județele acoperite de DEER, disponibile non-stop și apelabile gratuit. Astfel, pentru zona Transilvania Nord, utilizatorii pot apela 0800 400 929, iar pentru zona Transilvania Sud, 0800 500 929. În zona Muntenia Nord, numărul este 0800 500 205.
- Numerele sunt disponibile 24/7 pentru raportarea disfuncționalităților
- Se pot consulta hărți interactive privind întreruperile
- Aplicația ChatVolt oferă actualizări în timp real
Impactul zilei libere pentru angajați și utilizatori
De Ziua Energeticianului, angajații DEER beneficiază de zi liberă, în timp ce echipele de intervenție rămân pregătite pentru orice situație de urgență. În cazul unor disfuncționalități, utilizatorii sunt încurajați să folosească serviciile TELVERDE pentru a raporta problemele, contribuind astfel la menținerea continuității alimentării cu energie electrică în zonele afectate.
Această măsură face parte din politica companiei de a asigura un serviciu continuu și de a răspunde prompt solicitărilor cetățenilor, chiar și în zilele libere. În plus, utilizatorii pot verifica online statusul întreruperilor și pot primi actualizări rapide, facilitând gestionarea situațiilor de urgență în alimentarea cu energie electrică.