Sursă: Ziarulunirea.ro
Distribuție Energie Electrică România (DEER) desfășoară o campanie de informare pentru utilizatori, subliniind importanța accesului la contoarele de energie amplasate pe proprietăți private. Această activitate asigură facturarea corectă și un serviciu de distribuție mai eficient.
Citește și: Apa CTTA a început lucrările de reabilitare a rețelei de apă din Ocna Mureș
Potrivit legislației în vigoare, citirea contoarelor trebuie realizată periodic, în conformitate cu Legea energiei electrice și reglementările ANRE. Pentru clienții casnici, această citire se face o dată la trei luni, fiind esențială pentru regularizarea consumului și emiterea facturilor conforme cu consumul real.
Importanța accesului la contoarele de energie electrică
Reprezentanții operatorului trebuie să poată avea acces la contoarele de pe proprietăți private pentru a efectua citiri exacte. Permisiunea de acces aduce beneficii directe utilizatorilor, precum facturarea corectă, eliminarea estimărilor și identificarea timpurie a eventualelor defecțiuni sau modificări neobișnuite ale consumului.
- Eliminarea diferențelor de facturare cauzate de estimări
- Detectarea precoce a defecțiunilor instalației interioare
- Monitorizarea corectă a energiei distribuite în rețea
- Îmbunătățirea calității serviciului pentru utilizatori
- Verificarea legitimației reprezentanților DEER
- Desfășurarea activităților în 18 județe din România
Beneficiile colaborării între operator și utilizatori
DEER solicită utilizatorilor să permită accesul reprezentanților în timpul programărilor pentru citire și să verifice legitimația personalului. Această colaborare contribuie la asigurarea unui serviciu sigur, transparent și eficient, pentru toți consumatorii rețelei electrice.
Activitatea de citire a contoarelor este realizată de personal împuternicit în județele Alba, Bihor, Brăila, Bistrița-Năsăud, Brașov, Buzău, Cluj, Covasna, Dâmbovița, Galați, Harghita, Maramureș, Mureș, Prahova, Satu Mare, Sălaj, Sibiu și Vrancea. DEER reamintește că această activitate nu doar respectă legislația, ci și garantează facturarea exactă a consumului de energie.
Colaborarea eficientă între operator și utilizatori contribuie la menținerea unui sistem de distribuție sigur, eficient și transparent, beneficiind toți consumatorii de servicii de calitate. În acest sens, DEER își continuă eforturile de a asigura accesul la contoare și de a promova o relație de încredere cu clienții săi.